A qualidade na assistência hospitalar vai muito além do atendimento clínico. Ela também está presente em setores que contribuem diretamente para o conforto, a segurança e a experiência de pacientes, acompanhantes e colaboradores. Com esse propósito, a equipe de Hotelaria do Hospital Evangélico Goiano participou de mais uma edição do Dia Q, iniciativa conduzida pelo setor de Qualidade para fortalecer a cultura de excelência na instituição.

Durante o encontro, foram promovidos o alinhamento de processos, o esclarecimento de dúvidas e a atualização de orientações relacionadas às atividades desenvolvidas pela equipe, incentivando a padronização das rotinas e a melhoria contínua dos serviços.

A Hotelaria Hospitalar exerce um papel estratégico no funcionamento da instituição, sendo responsável por processos que impactam diretamente a experiência do paciente, como a higienização dos ambientes, organização dos espaços, apoio logístico e promoção de um ambiente acolhedor e seguro. A qualidade na execução dessas atividades contribui para a prevenção de riscos, o bem-estar das pessoas e a eficiência da assistência prestada.

O Dia Q faz parte das ações permanentes de educação e desenvolvimento do Hospital Evangélico Goiano e busca disseminar a cultura da qualidade em todos os setores da instituição. Ao envolver as equipes em momentos de capacitação e alinhamento, a iniciativa fortalece o compromisso coletivo com a excelência, a segurança e a humanização, pilares que orientam a atuação do hospital.

Mais do que aperfeiçoar processos, investir em qualidade significa promover uma assistência cada vez mais segura, eficiente e centrada nas pessoas, garantindo que cada colaborador compreenda a importância de seu papel para o cuidado integral aos pacientes.